所谓物业管理软件信息系统，是指由人员、过程、数据、网络、远程通信所组成的一个集成系统，通过采集、处理和交换组织业务数据以支持和改善组织的日常运作，满足管理人员解决问题和制定决策的各种信息需求。
简单说来，只要系统满足三个条件:一是输人的是资源，二是经过处理，三是输出的是信息，那它就是一个物业管理软件信息系统。
例如，一个物业管理公司，在它的物流、事务流和资金流的背后总是存在着一个信息流。系统人员通过利用一定的计算机技术和通讯技术便可把这些信息流纳人一个信息处理系统的输人与输出过程.以完成对物业管理中各种日常业务的有效管理。这样的处理系统就是在物业管理中的物业管理软件信息系统。